La accesibilidad y los Juegos Olímpicos


La creciente popularidad de los Juegos Paralímpicos se refleja en la gran demanda de entradas y el interés por ver las diferentes disciplinas deportivas.  La atención se centra en 21 estadios de Río, donde se celebran competiciones de 23 modalidades paralímpicas.

 

Según la OMS, en el mundo hay unos mil millones de personas discapacitadas, del resto de personas una de cada cinco sufrirá alguna afección de este tipo a lo largo de su vida.  Por eso, la accesibilidad es cada vez más importante.  Según un estudio de "Fortune", el coste de realizar ajustes razonables para las personas en el trabajo era 40 veces inferior al de sustituir y formar a trabajadores.

 

La accesibilidad no se reduce a rampas y accesos a edificios, sino a que la información, los productos y los servicios estén al alcance de todos en todas las zonas, no sólo en los lugares más obvios.

 

Las compañías no deben diferenciar entre tecnología y tecnología asistida: la clave es una personalización que permita a las personas consumir productos como deseen.  Entre las innovaciones tecnológicas en accesibilidad se incluyen las gafas inteligentes que envían recordatorios a personas con problemas cognitivos, la tecnología que llevas contigo que informa sobre el paradero de personas (muy útil para personas con demencia), el subtitulado de vídeos de IA y la tecnología de balizas para que las personas invidentes se desplacen con autonomía.

 

Ofrecer productos y servicios que ignoren la accesibilidad de mil millones de personas y una población mundial que envejece, reduce considerablemente el mercado potencial. El argumento del Inclusive User Experience (IUX), que combina criterios de accesibilidad y usabilidad, es irrebatible. Si desde el principio se considera la experiencia del usuario (IUX), se ofrecerá productos atractivos, utilizables y accesibles de manera rentable.

 

En cuanto a la responsabilidad corporativa, las empresas deben aceptar e incorporar la accesibilidad como estrategia de tecnología empresarial:

 

  • Fomentando la diversidad y a la gente con talento
  • Ofreciendo productos y servicios más fáciles de usar
  • Mejorando la productividad
  • Respetando la normativa legal

Sobre todo, las empresas deben aplicar criterios integrales y universales.  Deben pensar en situaciones alejadas de su control directo.  Pongamos el caso de un estadio muy bien adaptado a la accesibilidad, pero las infraestructuras aledañas también cuentan: si las vías de acceso al estadio no están adaptadas, las personas no podrán llegar.  Un mundo accesible hace que la vida de todos nosotros sea más agradable y digna.

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