Service Integration and Management (SIAM)


Los Juegos Olímpicos son una mezcla compleja de tecnología, procesos y personas. No sólo existe la escala y complejidad del proyecto, que abarca muchos clientes, sitios y sistemas, sino que también es un proyecto con multiples proveedores con muchas dependencias distintas.

 

Atos es Partner Mundial de TI y principal integrador y diseña, construye, gestiona e integra las aportaciones de todos los socios tecnológicos y proveedores - múltiples grupos de interés nacional y mundial - para entregar las operaciones y servicios de tecnología segura y sin problemas, que proporcionan comunicaciones instantáneas a los atletas, espectadores, organizadores, técnicos, medios de comunicación, televidentes y usuarios de internet de todo el mundo.

 

En cada Juegos Olímpicos de gestionan 200.000 empleados, miles de dispositivos de red y seguridad y operaciones 24X7

 

Una mezcla de conocimientos especializados y experiencia respaldada por una comprensión completa de lo que los organizadores, competidores y el público esperan.

 

Es crucial para el éxito y la transformación digital de los Juegos garantizar que todos los socios trabajan juntos con éxito y con los mismos objetivos, en los mismos plazos y sin relaciones contractuales.

 

Esto no sucede por accidente. Los procesos y metodologías probados crean el marco adecuado para la colaboración. Una metodología única de Gestión de Integración de Servicios (SIAM) diseñada para mantener una red de partners y proveedores de alto rendimiento en todas las etapas de planificación y ejecución.

 

“La tecnología es crítica para el éxito de cada edición de los Juegos Olímpicos. Estamos encantados de poder seguir confiando en Atos y su vasta experiencia en proporcionar servicios de TI impecables e innovadores.” Thomas Bach, Presidente del COI

 

Para las organizaciones los beneficios son los mismos. La transformación digital se asienta sobre la base sólida de la determinación por alcanzar el éxito por parte de todos los involucrados. Nuestro servicio de Integración y Gestión (SIAM) ayuda a asegurar que nuestros clientes obtengan el apoyo orquestado sin problemas desde su ecosistema de proveedores de modo que todos trabajen juntos, y tengan éxito juntos.

Historias de los Juegos

 

No hay descanso para los valientes

Cómo crear un equipo de miles de profesionales altamente capacitados con diferentes partners para llevar a cabo proyectos cruciales como los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Río 2016.

 

La Analítica en el centro de los Juegos Paralímpicos

La atención del mundo se centra en los Juegos Paralímpicos y nosotros los hacemos más accesibles que nunca de forma digital.  Usamos datos complejos y análisis que contribuyen a una gran experiencia para los espectadores y a la difusión global de resultados en menos de medio segundo.

La experiencia de cliente olímpica

Para ofrecer una experiencia de cliente extraordinaria es necesario comprender sus distintas fases.  Como proveedores de datos sobre los Juegos, debemos llevar este conocimiento al terreno de las olimpiadas.

 

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El papel de las TI en los Juegos Olímpicos está cambiando significativamente: reflejo de las nuevas expectativas sobre su organización y entrega, y muchas de las innovaciones en la tecnología que le ayudarán a su encuentro.

 

 

Folleto

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Implementación de SIAM; los beneficios y retos. Guía para implementar SIAM para equipos 'in-house' o proveedores especializados.

Manual de referencia

 

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El COI y Atos se unen a la Transformación Digital y demuestran cómo las tecnologías innovadoras superan los desafíos emergentes y causan un gran impacto.

¿Cómo le puede ayudar esta experiencia en su negocio?


El éxito de SIAM implica no sólo la creación de un modelo de servicio coordinado de extremo a extremo, sino también los incentivos comerciales adecuados para cumplir con los resultados de negocio deseados. SIAM no es una forma nueva y radical de entregar servicios de TI; se trata de una evolución natural de un acuerdo clásico de externalización que ofrece el dominio del modelo operativo. Al adoptar SIAM, las organizaciones pueden dirigir su propia orquesta de TI, logrando agilidad con control.

Mejor ajuste

Aprovecha las fortalezas del proveedor y permite a la empresa seleccionar la combinación más adecuada de servicios o soluciones dentro de un entorno flexible "plug-and-play".

Estrategia

Libere su organización para impulsar los aspectos más estratégicos de la entrega de servicio como el desarrollo de un enfoque centrado en el cliente y la mejora de la gestión de la relación con el negocio.

Colaboración

Asume la responsabilidad de la construcción de un marco de colaboración entre el ecosistema subyacente de proveedores que fomenta los comportamientos correctos para apoyar los resultados contratados.

Control

Ofrece líneas claras de responsabilidad para un mayor control aprovechando los diferentes puntos fuertes de cada proveedor.

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SIAM

Emplee la Integración de Servicios y Gestión para transformar la prestación de servicios, mejorar las operaciones y lograr agilidad en un mundo digital.

Qué ofrecemos

Los Sistemas de Difusión de la Información proporcionan resultados seguros en tiempo real, incluyendo el Sistema de Información del Comentarista y myInfo+ para los medios de comunicación y la familia Olímpica y Paralímpica.

Qué podemos hacer por usted

El legado de nuestro trabajo en los Juegos puede ir aún más lejos con la experiencia integral en TI que puede ayudar a los clientes en su viaje digital hacia el éxito.

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