Como asegurar el bienestar en el lugar de trabajo digital

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Por Marianne Hewlett, Senior VP, Wellbeing@Work, Atos

 

Estamos viendo un aumento en el lugar de trabajo digital y del consumidor comercial, un empleado para quien las actividades comerciales son sólo una parte de un estilo de vida más amplio, donde los límites entre nuestro trabajo y la vida privada se confunden. El lugar de trabajo digital permite nuevas y efectivas formas de trabajar y mejorar la participación del empleado, a la vez que explota los estilos y tecnologías orientadas al consumidor. Esto está causando que nuestra vida personal y la profesional se acerquen cada vez más en una malla digital, y no cabe duda que nuestro bienestar se está estirando en diferentes direcciones. Estos límites difusos están aumentando la necesidad de más flexibilidad, autonomía y confianza en el lugar de trabajo.

 

Por estas razones, es una prioridad que las empresas se adapten al lugar de trabajo digital ya que no sólo influye en el bienestar, la productividad y la creatividad del empleado, sino que afecta a que el gran talento, incluida la Generación Y, se incorpore a la empresa. Por último, si los empleados se sienten inspirados en el trabajo y adoptan tecnologías de consumidor que afecten positivamente en su equilibrio entre vida personal y laboral, también mejorará su habilidad para colaborar en equipos y ofrecer un gran servicio al cliente. Sin embargo, el lugar de trabajo requiere un cambio de cultura. Es necesario para ello que las empresas ofrezcan un mayor acceso a la tecnología móvil y aprovechar la creciente alfabetización digital entre las personas en su vida como consumidores. Por lo tanto, ¿cómo les está yendo hasta ahora a las empresas?

 

La reciente investigación de Raconteur ha identificado que un 57% de los altos ejecutivos admitieron que el ritmo de los cambios continúa cogiéndoles por sorpresa, y un 34% dicen que la aversión cultural al cambio es una barrera para una sólida estrategia de transformación en sus empresas. Claramente las organizaciones necesitarán solucionar estas barreras si van a aprovechar los beneficios de un lugar de trabajo digital.

 

Desde 2010, estamos realizando nuestro propio viaje - lanzando una iniciativa llamada Wellbeing@work, estableciendo equipos multidisciplinares en todo el mundo para desarrollar actividades que estimulen el desarrollo de los empleados, formas imaginativas de trabajar y explorando nuevas tecnologías, mientras unimos las expectativas sociales de los empleados y nuestros licenciados recién contratos.

 

Cada vez más, con la nueva generación de nativos digitales que llegan al mundo laboral, la Generación Y está acostumbrada a trabajar y comunicarse virtualmente, pero esta forma de trabajar no es algo a lo que todo el mundo está acostumbrado. La nueva naturaleza del trabajo (a distancia, global, no rutinaria, entre diferentes funciones) exige un importante grado de autonomía del empleado, que aún no está soportada por el legado de TI o los estilos tradicionales de gestión. Los directores necesitarán tener confianza en sus empleados para hacer su trabajo sin importar la zona horaria, pautas o sede de trabajo. Además, su función cambiará de director a instructor, inspirando y estimulando a su equipo a dar lo mejor de sí. Esto es lo que catalizará el cambio de cultura y los altos dirigentes tendrán que dar ejemplo.

 

El cambio en el entorno de trabajo, cultura, y flujo de vida laboral/personal exige nuevas formas de medir y mejorar el bienestar y felicidad. Lo crucial para este lado humano de la empresa es que los empleados sientan que se cubren sus necesidades y que pueden trabajar de maneras que se les adapten, lo que aumentará de forma importante su bienestar en el trabajo. Serán las empresas con visión de futuro las que acojan formas flexibles y ágiles de trabajar, con el apoyo de nuevas formas de liderazgo para atraer al mejor talento y salvaguardar una empresa de éxito en el futuro.

 

 

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Marianne Hewlett es Senior Vice President de Atos, responsable del programa de transformación Wellbeing@work global. Lanzado en 2010, el programa tiene como objetivo crear un gran lugar para trabajar, la atracción de talento y permite a los empleados desarrollarse y crecer a su máximo potencial. Wellbeing@work es uno de los elementos fundamentales de Atos para transformarse en una empresa sostenible y de ésito, la exploración de nuevas tecnologías e innovaciones para hacer frente a las necesidades de las generaciones actuales y futuras de empleados. Marianne es un experta en Marketing y Comunicación y es una de las pioneras en estrategia e iniciativas de sostenibilidad.

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