Cómo pueden Triunfar las Empresas en la Revolución Digital

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Por Rob Price – Head of Digital Atos UK&I.

 
Con la 'Revolución Digital' en buena forma y ganando velocidad, para las empresas es hora de hundirse o flotar. En artículos anteriores he mencionado algunos de los beneficios atribuibles a una forma de pensar digital, y ahora voy a hablar de cómo las organizaciones pueden empezar a utilizar estas estrategias:

 

 
1. Comenzar a pensar a dos velocidades

 
Primero, es importante distinguir entre ‘velocidad TI’ y ‘velocidad Digital’. Aunque a primera vista los dos términos parecen intercambiables, cada uno se refiere a una agenda muy específica en la empresa.

 
‘Velocidad TI’ es sinónimo de eficacia, estabilidad y de asegurar la disponibilidad constante para las operaciones y el Cloud lo hace posible al proporcionar una infraestructura sólida a la vez que flexible necesaria para mantener un funcionamiento a pleno rendimiento de la empresa.

 
Por otra parte, la expresión 'velocidad Digital' se refiere a mantener los modelos de negocio y los procesos internos ágiles y abiertos. Si las TI son una carrera de fondo, Digital es una serie de sprints. Las empresas deben pararse a pensar detenidamente acerca de cómo ofrecen sus servicios al cliente, manteniéndose a la vanguardia y respondiendo a los constantes cambios en las demandas del mercado. Digital funciona según una nueva cronología  de “días y semanas” más que de “meses y años”.

 
Las organizaciones deben invertir en un enfoque que combine ambas velocidades para ofrecer un servicio atractivo y de vanguardia soportado por una base fiable. Canopy, nuestro brazo en Cloud, ha anunciado recientemente su oferta de Platform-as-a-service denominada Cloud Fabric, que ayuda a las empresas a acelerar la creación de aplicaciones digitales nativas en el Cloud, en paralelo con impulsar la eficiencia en la 'velocidad TI' a través de modelos operativos Cloud, además de plataformas laaS y SaaS.

 
2. Permitir a los Empleados Pensar en Digital

 
Pensar en Digital significa estimular a sus empleados a pasar a un estado mental Digital. Las empresas deben permitir a sus empleados experimentar nuevas prácticas, capacitándoles para encontrar una forma de trabajar que maximice su eficiencia y les ayude a realizar lo mejor de su trabajo.

 
Los empleados deben tener libertad para consumir servicios digitales en su trabajo diario, eligiendo sus propias aplicaciones o dispositivos de una forma en la que los servicios de TI internos sean un facilitador,  y no un obstáculo. Hay que pensar en desarrollar un marco de trabajo donde los empleados puedan colaborar juntos, crear, pilotar, e impulsar el cambio usando nuevas aplicaciones y soluciones. Bendecir esta libertad desde la empresa también conducirá a evitar las complejidades de las "TI en la sombra", y asegurar que puedan aplicarse los niveles de gobierno apropiados para proteger su IP y su conocimiento empresarial.

 
3. Seguir adelante

 
Por último, y no por ello menos importante, es necesario reducir las expectativas: el pensar en digital es una cultura de trabajo, no una solución final. La evolución es la clave; su empresa debe hacerse más receptiva a los cambios. No se trata de cambiar de una solución tecnológica fija a otra, sino de intentar refinar los procesos usando como base nuevas tecnologías, como Cloud Computing o gestión de dispositivos móviles.

 

 

 

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Rob Price es Head of Digital en Atos UK&I con la responsabilidad de facilitar la adopción de Cloud, Smart Mobility, Ciber y Big Data en toda la gama de servicios de Atos. Combina con éxito la inspiración y la creatividad con la dirección estratégica y el despliegue efectivo, centrándose en conseguir una explotación más eficiente y efectiva de la tecnología y los servicios en busca de resultados positivos para el negocio y una mejor conexión de nuestros clientes con sus consumidores finales. Su espíritu competitivo y su pasión por todos los deportes, junto a su amor por cualquier nuevo desafío, impulsa su deseo de ganar. Ganar puede traducirse en trofeos, premios, contratos, resultados... pero, más importante en este caso, en crear (y ser galardonado por ello) un blog  para CIOs/CTOs líderes, que aporta valor real al espacio en el que operamos.

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