Innovación es el proceso de hacer cosas nuevas que generen valor. Así, innovar se trata de transformar ideas en negocio. Debe ser un proceso sistemático y continuo y formar parte de la estrategia de la organización. Las ideas suelen venir del proceso de investigación y desarrollo y no todas son adecuadas para generar innovación.

¿Qué es Innovación Abierta?

Tradicionalmente, la innovación es algo que se cocina internamente en la organización y por norma general se protege e incluso patenta para evitar injerencias del exterior. Las ideas surgen dentro de la organización (de algunos empleados o directivos) y la inversión para comercializar dichas ideas la soporta la propia organización exclusivamente. La limitación en coste y recursos de la propia organización hacen que los retos innovadores no puedan ser muy ambiciosos.

En el año 2006, Henry Chesbrough introdujo el concepto de innovación abierta. La innovación abierta surge como un nuevo paradigma que concibe la innovación como un sistema abierto donde agentes internos y externos participan en el proceso de innovar. La innovación abierta no supone tanto un reto tecnológico como un cambio sustancial de actitud y de proceso en la organización.

Las claves de la innovación abierta son la apertura (openness) y la colaboración. No se trata de denostar la innovación generada por agentes internos a la organización, sino de adoptar también como generadores de ideas a usuarios, proveedores, competidores, cualquiera. El razonamiento tras esta consideración es el aprovechamiento no solo de la valía de los recursos internos sino también de los externos: fuera hay gente muy buena y podemos aprender de ellos. Estos agentes externos pueden mejorar y realimentar nuestras ideas; y nosotros podemos mejorar e influenciar ideas foráneas. Se pueden establecer de este modo relaciones simbióticas (win-to-win) que beneficien a ambas partes.

Además no hace falta competir por todo. Aquellos retos que por demasiado ambiciosos no estén al alcance de la organización aisladamente, pueden ser abordados en cooperación con otros agentes (universidades, centros tecnológicos, otras empresas), permitiendo así un reparto en el gasto de I+D+i.

¿Qué retos tiene Atos en el ámbito de la innovación abierta?

Desde la unidad de Open Source and Innovation Management (OSIM) de Atos Research and Innovation se desarrollan, mantienen y comercializan una serie de servicios y herramientas que ayudan a las organizaciones a gestionar su innovación. Entre ellos podemos mencionar la Plataforma de Gestión de Ideas (PGI) y los talleres creativos para la generación de ideas (GIRO).

Hasta la fecha, la metodología y herramientas que se ofrecían respondían al paradigma de innovación tradicional, pero a lo largo del 2009 se contará ya con las versiones adecuadas al nuevo paradigma de innovación abierta. Así pues estamos trabajando en las siguientes líneas:

• Definición de una metodología para la gestión de la innovación abierta. La introducción de nuevas consideraciones en el proceso de adopción de la innovación abierta hace necesaria una adaptación de las tradicionales metodologías para la gestión de la innovación tradicional.
• Desarrollo de una herramienta de nueva generación para la gestión de ideas (PGI 2.0), aprovechando el exitoso paradigma de las redes sociales y tecnologías web 2.0. En un futuro se desea dotar de mayor inteligencia a la herramienta gracias a la incorporación de tecnología semántica
• Desarrollo de una herramienta colaborativa para la gestión de proyectos en cooperación (Project Portal 2.0). Bajo la premisa de la necesidad de colaboración en la innovación abierta, una herramienta “social” para la compartición, comunicación y gestión de cualquier tipo de proyecto en innovación abierta se hace esencial.